전남도교육청은 행정안전부와 국민권익위원회가 공동 주관한 '2023년 민원서비스 종합평가'에서 2년 연속 우수기관으로 선정됐다고 15일 밝혔다.
전남교육청은 17개 시·도 교육청 가운데 도 단위에서 전국 1위를 차지했다.
전남교육청은 고충 민원 처리 항목에서는 최고 수준인 '가' 등급을 받았다.
민원이 접수되는 즉시 집단 고충에 대한 패턴을 파악하고, 빅데이터 분석을 통해 발생 가능성을 사전에 파악해 대안을 마련해 좋은 점수를 받았다.
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